7 důvodů, proč chce hotelový host využívat interaktivní digitální menu

hotelova_koupelna_s_resperantem.png

Všichni to známe. Přijedeme do cizí země, ubytujeme se v hotelu a většina z nás se vyhýbá problémům s jazykovou bariérou tak, že raději vůbec nemluví. I to může být důvod, proč hosté tolik nevyužívají pokojových služeb nebo doplňkových nabídek, které hotel nabízí, protože by si je museli objednat přímo na recepci nebo telefonicky.

Řešením je interaktivní digitální menu.

Není to však tak, že by digitální menu nahradilo recepční nebo pokojskou. Je jen doplňkovým kanálem, přes který plynou tržby navíc.

Jak může host použít aplikaci, např. Resperanto?

  • Objedná si ráno přímo z postele snídani.
  • Dopoledne si přímo v telefonu vybere z nabídky výletů po okolí.
  • Přímo z výletu si objedná večerní masáž.
  • Večer si objedná taxi na ráno.

7 důvodů, proč si host bude objednávat přes aplikaci s digitálním menu:

  1. Má veškerou nabídku hotelu přímo v telefonu, ať už je přímo v hotelu nebo na procházce ve městě.
  2. Přepne si na ten jazyk menu, který je mu nejpříjemnější.
  3. Nemusí řešit jazykovou bariéru při telefonování s recepcí, k objednávce může připsat jakýkoli vzkaz.
  4. Vidí přímo fotografie jídla nebo produktu, který objednává.
  5. Hotel mu může do aplikace posílat jakékoli aktuální informace, třeba o počasí.
  6. Nabídka je vždy aktuální, takže nikdo nebude zklamaný, že nějaký položka “právě došla”.
  7. Svou objednávku mohou sdílet rovnou na sociální sítě – a všichni víme, že #food a #travel jsou nejpoužívanějšími hashtagy současnosti 🙂

 

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s